A fonte do Comando Sub-Regional de Emergência e Proteção Civil do Alto Alentejo indicou que o alerta para o incêndio, que ocorreu na Praceta José Picão Telo, foi dado às 19:32.

Segundo a mesma fonte, a mulher sofreu queimaduras, e o homem ficou ferido devido a inalação de fumos, tendo ambos sido transportados para o Hospital de Santa Luzia, em Elvas.

Foram mobilizados para o local 12 operacionais dos bombeiros de Elvas e da PSP, apoiados por cinco veículos.