Empatia. É a palavra que descreve a capacidade de nos identificarmos com outra pessoa e de partilhar os nossos sentimentos. Parece natural e intrínseco, mas a verdade é que - especialmente no mundo do trabalho - nem sempre o é. Ainda assim, os progressos têm sido significativos, especialmente porque
Uma excessiva empatia emocional impede as crianças com autismo de comunicarem com o mundo, segundo um estudo, o que representa uma mudança de paradigma na compreensão deste transtorno.