Quando a procura aumenta, o preço sobe. Esta é uma premissa das leis de mercado interpretada pelo algoritmo da Uber. Como se trata de um algoritmo, as correções ou exceções têm de ter intervenção humana. E segundo os responsáveis da Uber no Reino Unido foi isso mesmo que aconteceu na noite de ontem. Foi assim que a Uber respondeu a algumas acusações que surgiram nas redes sociais a dar conta que, nas horas que se seguiram aos ataques em Londres e nos locais nas imediações desses mesmos ataques, onde muitas pessoas procuravam transporte, os preços propostos na plataforma teria subido.

Um comediante, John Bishop, deu o seu testemunho no Twitter:

Jon Sopel, editor da BBC, questionou no Twitter se os preços estavam efetivamente mais altos. E a Uber respondeu, também no Twitter: "Logo que soubemos do incedente, suspendemos imediatamente o processo automático de preços em toda a área em que ocorreram os ataques".

Durante a noite de ontem, vários relatos deram conta de taxistas que transportaram pessoas sem cobrarem qualquer valor. O mesmo já tinha acontecido em Manchester.