A oferta de um rastreio auditivo para maiores de 60 anos promovido por uma empresa através de um portal confundido com um canal oficial do SNS motivou cerca de 100 queixas à associação DECO nos últimos dois meses.
A Deco e organizações de doentes apresentam hoje uma queixa à Provedora de Justiça a exigir a regulamentação da lei do “direito ao esquecimento” que assegura o acesso ao crédito e seguros associados a pessoas que superaram doenças graves.
O mercado de seguros para animais está a crescer rapidamente em Portugal, com algumas seguradoras a registarem crescimentos de 50% no volume de apólices, estando a apostar neste segmento.
A DECO denunciou hoje que as embalagens de produtos para cabelo da nova gama da Fructis podem ser confundidas com saquetas de fruta para crianças e lembrou que a lei proíbe “imitações perigosas”.
A Associação Portuguesa de Defesa do Consumidor (DECO) defendeu hoje que os municípios do Algarve devem criar linhas de apoio para permitir que os consumidores adquiram equipamentos para poupar água e combater a pobreza hídrica.
A Câmara de Lisboa decidiu hoje manter em funcionamento o gabinete de apoio à gestão financeira do orçamento familiar no contexto da inflação “Finanças Saudáveis”, criado há um ano, numa parceria entre o município e a associação DECO.
A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (Deco) apoiou oito milhões de consumidores ao longo de 50 anos, revelou hoje à Lusa a coordenadora do Gabinete de Apoio ao Consumidor.
Portugal é o maior produtor de bicicletas elétricas da União Europeia e já se começa a ver nas grandes cidades o aumento da utilização deste meio de transporte. Mas tudo o que envolve baterias precisa de fiscalização — e um incêndio em Londres, que causou a morte de uma portuguesa, veio trazer o tem
A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (Deco) vai enviar uma comunicação à ERSE, depois de receber queixas de consumidores com dificuldades em compreender os aumentos da eletricidade em janeiro, para avaliar a comunicação destas subidas.
As tarifas do serviço de água e saneamento continuam com elevada discrepância entre os municípios, segundo um estudo da Deco Proteste, que defende a urgência de uma regulação tarifária e de um investimento na reabilitação de infraestruturas.
Os consumidores devem estar atentos ao preço dos produtos, com o fim do IVA zero para um cabaz de alimentos, e ter um “bom controlo” das contas para “não haver derrapagens”, alertou a Deco, sublinhando a importância da fiscalização.
A Black Friday, uma tradição norte-americana, que abre as hostilidades em termos de compras natalícia. Hoje em dia já não é apenas nos Estados Unidos da América e no Canadá que se celebra, estando agora presente no mundo inteiro. Mas, há que ter atenção. As reclamações e processos em Portugal têm au
A maioria dos mais de 20 mil pedido de ajuda que chegaram à Deco até setembro vêm de pessoas que trabalham e não tiveram quebra de rendimento, mas entraram em dificuldade financeira devido à subida dos preços e juros.
A associação de defesa do consumidor Deco defende a criação de um registo central de números de identificação bancária fraudulentos, que avise o cliente quando faz um pagamento para um desses números, para minimizar fraudes e burlas.
A Associação Portuguesa de Bancos e a Deco consideram que facilita o acesso ao crédito à habitação a recomendação do Banco de Portugal que alivia o teste de 'stress' que os bancos fazem aos clientes.
A associação de defesa do consumidor Deco lançou hoje uma campanha para a compensação de portadores de passes ou títulos de transportes sazonais pelos dias de greve, considerando a legislação em vigor inconstitucional e ilegal.
A associação de consumidores DECO apresentou hoje à ministra da Habitação propostas de apoio para inquilinos e proprietários, que Marina Gonçalves acolheu com "grande abertura".
O ex-futebolista e internacional português Deco é o novo diretor desportivo do FC Barcelona, cargo em que irá substituir Mateu Alemany, informou hoje o clube campeão espanhol.
A Deco recebeu, em pouco mais de quatro meses, 173 queixas de clientes do cartão Universo sobre pagamentos que dizem ser fraudulentos, um número semelhante ao total das situações reportadas durante todo o ano de 2022.
O número de pessoas que pediu ajuda ao Gabinete de Proteção Financeira da Deco em 2022 ascendeu a 31.500, o mais alto de sempre, e pela primeira vez o aumento do custo de vida surge como o principal motivo.
A Câmara Municipal de Lisboa criou o gabinete 'Finanças Saudáveis', a 9 de março, para ajudar os munícipes no orçamento familiar, numa altura em que a inflação faz disparar os preços. Em parceria com a Deco, vários especialistas estão diariamente à disponibilidade de quem quiser. O objetivo passa po
A Deco disse hoje, no parlamento, que recebeu denúncias de clientes a quem os bancos disseram que se procedessem à renegociação seriam sinalizados à Central de Responsabilidades de Crédito, podendo inviabilizar futuros empréstimos.
A criação de um observatório de preços e a redução do IVA para 6% em todas a componentes da fatura de eletricidade e do gás são duas das 18 sugestões do roteiro para sobreviver à crise elaborado pela Deco.
As famílias portuguesas estão a recorrer às poupanças para aguentar a escalada de preços. Segundo o Banco de Portugal, a taxa de poupança vai cair para 3,9% em 2023. O ano que aí vem augura maiores dificuldades para fazer face à escalada do custo de vida. Em conjunto com a DECO PROTESTE, reunimos 24
